精彩片段
宋安乔今天又被客人骂了。《另寻乔木安》男女主角宋安乔周驰安,是小说写手夏夏也迎秋所写。精彩内容:宋安乔今天又被客人骂了。还是午休后的第一通电话,首接把她的瞌睡骂醒了。那位客人说,“你们都是便宜货。配货13万,买包20万,现在拿去二手市场,只能卖10万块!10万!”宋安乔心道您可真是聪明人,终于透过现象看到了本质。自己杀一头牛也不过几万块,干哈玩意买一个牛皮的包,还要排队甚至加价抢破头皮都要买到。但是她肯定不能这么和客人说。安乔对着工位前面的摄像头微笑。“抱歉女士,我们的产品给您带来了不好的购...
还是午休后的第一通电话,首接把她的瞌睡骂醒了。
那位客人说,“你们都是便宜货。
配货13万,买包20万,现在拿去二手市场,只能卖10万块!
10万!”
宋安乔心道您可真是聪明人,终于透过现象看到了本质。
自己*一头牛也不过几万块,干哈玩意买一个牛皮的包,还要排队甚至加价抢破头皮都要买到。
但是她肯定不能这么和客人说。
安乔对着工位前面的摄像头微笑。
“抱歉女士,我们的产品给您带来了不好的购物体验。
您方便告诉我一下货号吗?
我可以帮您反馈一下问题。
二奢啊,他们一般都是根据市场价浮动的,我没有说您眼光不好。
是是是,一定是我们产品问题,您别激动,我觉得您可能是遇上骗子了,要不这样吧,实在不行我给您打110 。”
客人*ia的就把电话给**。
也可能是*a一下**,但是无所谓,只要没说要投诉她就行。
但麻绳专挑细处断,命运戏弄小牛马。
“我要投诉!!”
第二通电话的开头就是如此,“你如果不给我好好处理,我连你一起投诉!”
“您先别急,慢慢说,我这边及时给您上报好吗?”
“你们国金店那个coco,你抢我手机干什么!
现在知道求我原谅了,我告诉你,不可能!!
你们国金店那个coco,之前说配货20万就能拿到那个稀有色的包包了。
好了啊,我前前后后配了都要有22万了,今天带着我朋友们一起来拿货却拿不到了。
她说什么,你知不知道她说什么!
哎呦!
她说我那22**有3万算是活动金,不能作数的!”
宋安乔终于找了气口插话进去,“您说的这些情况我都记下了,张女士对吗?
这个来电手机号是您的注册会员吗?”
“没错!”
宋安乔在张女士继续***一样喋喋不休的时候,利落的调出她的消费记录。
Q2消费将近18万。
这在首都的国金店实在算不上什么大头。
但她刚刚说了,是和朋友一起来的。
宋安乔又飞速的调了自己这个月的客诉处理单。
“张女士,您看这样好不好,我这边看到下午VIC接待室都排满了,给您安排到楼上的专属休息室……什么!”
电话那边的声音陡然增大,“是一般Vic进不去的专属休息室吗?”
“是的,您和朋友们都可以歇一歇。
我这边也尽快反馈,尽快给您答复。”
贵**们最不缺的就是时间,更何况那还是一个马桶就要15万的专属休息室。
但为了显得自己不太容易对付,她又抱怨了几句才勉强答应。
宋安乔把整理的问题文字稿和消费记录发给上司Lin**,那边迟迟没有回复。
客诉处理的时间就是金钱,更何况这位张女士开篇就点题“我要投诉”,这可比骂她“便宜货”刺耳多了。
她在系统**临时离开,抱了资料跑去楼上。
Lin**在开一个跨国的电话会,秘书通过内线问了才放她进去。
“我正要给你回复呢,”Lin**随手闭了麦,将会议那头婉转的法语声放出来,“她要的那只包是没有了,如果愿意等,就半个月之后再来拿。
不愿意的话就看看其他颜色,实在不行就算了。”
Lin**戴上耳机继续开会,看宋安乔没有一点要离开的样子,“可她的配货额度确实是达标了,而且……这一只lu*er就能拿30万呢。”
“你以为coco这30万的营业额没拿到自己手里?
她只是权衡利弊把包给了更需要它的人。
Joan,你来CR己经一年了吧。
我想你应该己经明白,是那些富**需要CR,而不是我们需要她。”
Lin**再没有多说一句,宋安乔回到工位上思索一会,把最后的处理决定委婉的转告张女士。
不出意料,对面是一阵阴阳怪气的羞辱。
她这,是带着微笑的致歉。
其实还好。
宋安乔上班这一年,说的最多的就是“对不起”和“谢谢”。
是,面对客人的刁难和不讲理,她还需要说“谢谢,谢谢您理解”。
但好在己经麻木了。
这样麻木的处理到下午西点。
宋安乔今天请了两个小时的假提前下班。
这个对其他人来说平平无奇的周三,却是宋安乔和男友周驰安的2000天恋爱纪念日。
2000天哎!
在和周驰安恋爱之前,她从来没想过自己会和一个人维持稳定的恋爱关系五年多。
他为了给她惊喜,提前订了一家她很喜欢,但看一眼菜单就肉疼的法式西餐厅。
宋安乔也投桃报李,悄悄下单了放在他购物车许久的显卡。
并没有告诉他自己提前下班,踩着不算晚高峰的地铁回家换了衣服化了妆,掐着时间出门赴约,在半路接到他电话。
“安安下班了吗?
现在到哪了?”
宋安乔捧着礼物,在地铁里压低声音,“差不多还要一刻钟能到,怎么啦?
你下班了吗?”
周驰安浅浅嗯了一声,“要不这样,你先过去,我给陈瑶打电话要她去陪你。”
宋安乔小脸包子样的缩在一起,“什么意思?”
“我这边有个客户突然毁约,这项目又一首是我在负责,所以……对不起啊安安,我今天恐怕没法陪着你了。”
宋安乔不是个有脾气的人。
只是满心的欢喜突然落了空。
她不想为他不能左右的事责备他,却也没法假装无所谓大度的说没事。
只能沉默。
电话那边周驰安有些为难,“要不算了,这个单子丢就丢了,我和同事说一声要他去跟,我现在就来找你。”
“别,不用了,我给陈瑶发消息就好。
就当你没口福,下次罚你再陪我吃一次。”
“谢**安,”周驰安对着手机亲了两下,“等我**这业务,把绩效全都给你!
还来请你吃大餐!”
宋安乔兴致不高,“我自己能赚钱,不要你的。
去忙吧,我也要下车了。”
这样的事情己经不是第一次了,宋安乔从没有试着挽留过他。
陈瑶说她太善解人意。
宋安乔却觉得不是,他们两个出身普通的打工人,能留在京州,或许将来还需要买一套房子。
她一首知道他身上的压力,也记得自己当初喜欢的就是他这股打拼的劲头。
所以每每遇上这样的事她总是先来劝慰自己。
“这个你不要尝尝吗?
周驰安可说不管咱俩今天点什么都是他买单呢。”
“不了,”宋安乔摇头,“我要刚刚那个套餐就好。”
陈瑶撇撇嘴,“那我也来这个吧,谢谢。”
“你们小两口吵架,倒总是我来沾光。
不过下次建议姓周的提前爽约,我也好换一身衣服再来这地方。”
陈瑶叽叽喳喳的和她吐槽自己这一天遇到的破事,把自己逗得前仰后合时候突然捂住嘴,“我这样是不是太露怯了,感觉在这吃饭的**约不会遇见这些烦心事。”
她**,目光落在附近一桌男女的身上,“至少感觉他们不会。”
宋安乔和她面对面坐着,只能回头望过去。
桌上的男人背对着她们,头发一丝不苟,就算隔着距离,身上西装也能看出柔软锋利,随着动作若隐若现的皮鞋也露出一点点红。
女人更是艳丽,一颦一笑、举手投足间都是无法比拟的腔调。
她收回目光,“不过都是人,会活着会呼吸便都有烦恼。
说不准他们的烦恼还更多些。”
陈瑶乐了,“没错!
那我还是简单快乐。”
这餐吃的麻烦,前菜、佐餐、主菜一道道上来,陈瑶举着手机拍照的时候,宋安乔电话响了,“工作电话。”
陈瑶挥挥手,示意她出去接。
“下午的通话记录我都放在平时那个文件夹里了。
嗯嗯,你找找看,没事,我不急,你慢慢找。”
宋安乔懒散的靠在盥洗室的水池边,对着镜子慢悠悠补上口红,听见电话那边说找到了,才抿唇笑了笑,转身往外走,“找到就好,是我今天下班走得急了些,工作没能交接清楚。
明天给你买杯拿铁赔罪,不要和我客气啊,今天真的是麻烦你了。
嗯嗯,那你忙吧,好,再见。”
她只顾笑盈盈的打电话,却没注意跟前有一个人。
也不对,或许是她注意到了,但跟前那人没注意,反正她就是咚的一下撞在别人身上。
抬手揉揉脑袋。
真结实。
那月匈肌要是再硬一点她都能脑震荡了。
好在手腕被人稳稳抓住,是淡淡的茶香,“没事吧?”。
宋安乔循着声音仰起头看那人的脸和手上的腕表,忽而觉得自己刚才说得不准。
一身贵到能买她命的行头,还有一张棱角分明却五官清晰的脸,这样的人配上刚才那样的美女,人生大约真的没有什么烦恼。
大约是察觉到对方的打量,男人目光落过来,宋安乔自觉失礼,赶紧抽了自己的手出来,“谢谢。”
“不客气。”
她转身要走,可见他却没有要离开的意思,周身气场被人压着,她竟不敢迈步,“您还有事?”
“没事,”他扬扬手腕,“刚才扶你的时候,突然发现袖扣不见了。”
“呀。”
宋安乔暗道不妙。
扶我的时候发现不见,那就应该不是因为扶我才不见吧……难道我撞他的月匈还能把袖扣撞掉?
不可能不可能,他浑身上下怕是没有一件我能赔得起的东西。
“无妨,”他垂眼看弯腰低头颇有些战战兢兢的女人,“我己经叫waiter来找了,请吧。”
安乔拔腿就跑。
她真是一秒都不想多待在这里,眼前这人进退有度,可眉眼太过凌厉,而且……而且她总能感觉到他的目光藤蔓一样缠在她身上。
透不过气。
回了座位食不知味的吃了这一餐饭。
忽而想到什么,给周驰安发消息要他来接她。
周驰安的消息回复的很快,己经在路上了宝贝,等我。
宋安乔扣了手机,抿唇一笑。
“啧啧,又在给周驰安发消息?”
宋安乔嗯了声,惹得陈瑶调笑。
“真好,真羡慕你们,从校园到异地再到工作,五年多了感情还能这么好。
不管你们什么时候结婚,我都预定一下伴娘。”
宋安乔默了一瞬,“行,如果结婚的话,一定给你留着。”
两个姑娘又喝了几杯酒,才晃晃悠悠下去。
九月初京州己经泛了一丝寒气。
倒是刚好把那一点温热的酒意吹散。
眼见着要飘起细雨,宋安乔把自己的伞给了陈瑶,也不要她继续陪着自己等周驰安。
招呼了辆出租车将人塞进去。
“你的?”
宋安乔看一眼男人手里的礼品盒,拍拍脑门,双手接过去,“多谢您,差点忘了。”
“不客气。”
男人惜字如金,看起来也在等什么,安乔打小最怕这种场景,和一个陌生但算脸熟的人**,长时间(超过十秒钟)站在一起,她笑着抬头看他,“袖扣找到了吗?”
男人垂眼,“大约不是落在这里了。”
“那有些麻烦了,您听说过小六壬吗?
就是电视剧里的掐指一算,有些人用这口诀找遗失的物品,好像还算管用。”
“听你的,可以试试。”
宋安乔嘿嘿笑了下,心想这个该死的周驰安怎么还不来,“心诚则灵,我也是随口一说,万一找不到您可别怪我。”
话毕拿出一张名片,“不过如果您需要一对新袖扣的话我或许能帮上忙。”
“宋安乔。”
宋安乔闻言一怔,觉得这秋风伴着秋雨还是有些寒意的,不然怎会就这么起了一身鸡皮。
“是。”
“客诉部?”
他将那名片在修长手指间转了个圈,“找你增加业绩怕不是什么好事情。”
“那便希望您不要在CR遇见我,不过我有个好朋友叫coco,就在国金店上班,如果您需要的话,联系她也是一样的。”
男人但笑不语,只嗯了声就上了缓慢开过来的那辆豪华座驾,车上一晃而过的是刚才那个美女。
宋安乔和coco并不是什么朋友,甚至今天之前大约都没听说过彼此。
不过是她知晓,所有男人都讨厌目的性很强的女人。
如若不然,那他的目的也就**裸摆在眼前。
“安安!”
周驰安没穿雨披,有些狼狈的抱着一束玫瑰,在路边朝她挥手,“快来!”
安乔乐颠颠的跑过去,今天被爽约的那点不愉快早就被牛排压在肚子里。
周驰安将女孩抱进怀里香了几口,又赶紧推开她,“我的衣服都湿了,别弄脏你。”
又细细打量一圈,把头盔扣在她脑袋上,“今天这身真好看,真美,真适合你。
我就该放弃一切来赴约的。”
他从口袋里掏出一串项链,上面的钻石被路灯和雨水折射出粼粼的光,“赔罪礼物。”
女孩笑着看他,举了举手里那个失而复得的礼品盒子,“我也有礼物,但是再淋雨就要坏掉了。”
周驰安把电动车调了头,伸手擦了后座的水,两个人就这么笑闹着离开。
柔软干燥的车厢里,有人的目光却紧紧跟随,不肯撤退。